Das Phone-System ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen den Komfort einer computergestützten, effektiven und kundenfreundlichen Telefonie.
Im Wesentlichen besteht das System aus einem intelligenten Anrufbeantworter, der als Software unter Windows läuft und einer Anwendung zum Telefonieren über den PC – beide arbeiten mit dem SIP 2.0-Standard und bieten höchste Stabilität und Sprachqualität bei geringer CPU-Belastung.
Bei Anrufen, die nicht persönlich entgegen genommen werden, begrüßt und informiert das System den Kunden persönlich. Seine Sprachnachricht kann direkt an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden wobei die Steuerung der Software intuitiv und einfach zu handhaben ist.
Die Software integriert sich in bereits bestehende VoIP-Telefonanlagen und bettet sich perfekt in Microsoft-Outlook ein. Als optionale und kostenlose Ergänzung steht eine vorkonfigurierte Linux-Asterisk-Telefonanlage zum Download bereit – mit Telefonmenüs, Sprachmailboxen und intelligenter Rufweiterleitung.
Telefonieren Sie mit dem enthaltenen Software-Telefon “PhoneClient”, erkennen Sie bei einem Telefonat, wann und mit wem der Anrufer das letzte Mal mit ihrem Unternehmen verbunden war und was der Anlass des letzten Anrufs war. Sie können Kommentare Ihrer Mitarbeiter zu einem Telefonat aufrufen und dieses mit eigenen Kommentaren versehen – während oder nachdem Sie mit einem Gesprächsteilnehmer telefonieren.
Mit einem Klick können Sie sich alle Telefonate und E-Mails der Vergangenheit aufrufen, egal ob von Ihnen oder von Ihren Kollegen. Somit erhalten Sie schnell einen Überblick und beraten den Anrufer am Telefon professionell und ohne Zeitverlust.
FAKTEN AUF EINEN BLICK:
• KOSTENLOSES SIP 2.0 SOFTPHONE ZUM TELEFONIEREN VIA PC
• SQL-DATENBANKANBINDUNG UND SPRACHAUFZEICHNUNG
• MINI-CRM-LÖSUNG MIT INTEGRATION IN MICROSOFT OUTLOOK
• INTELLIGENTER SIP 2.0 ANRUFBEANTWORTER
• KÜNSTLICHE SPRACHAUSGABE MIT PERSÖNLICHER ANSPRACHE
• TEXTBAUSTEINEN VON PROFESSIONELLEN SPRECHERN
• WINDOWS-KONFIGURATIONSSOFTWARE FÜR ASTERISK
• DATENBANK-BASIERTE ANRUFVERTEILUNG – PROGRAMMIERBAR IN PHP
• INDIVIDUELLE ANRUFBEHANDLUNG UND -WEITERLEITUNG
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